Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN INDOORSKI UDEN BV

Begrippen

Cursist: Iedere persoon die lessen bij Indoorski Uden B.V. volgt.
Bezoekers: Iedereen die Indoorski Uden B.V. bezoekt zonder lessen te volgen.

Leraren: Ski- of snowboardleraren werkzaam bij Indoorski Uden B.V.
Medewerkers: Personeel van Indoorski Uden B.V.

Skimachine: Een indoorrolpiste van ongeveer 5 bij 7 of 5 bij 9 meter, onder een helling geplaatst waarbij een transportband is voorzien van een speciale toplaag waarop geskied en gesnowboard kan worden en die in het rond draait. De berg gaat naar boven, waardoor de skiërs en snowboarders kunnen blijven afdalen zonder ooit beneden te komen.

Last minute training: Een training geboekt en gevolgd binnen 24 uur, niet verplaatsbaar.

Flex training: Een training op elk gewenst moment in te boeken en tot 24 uur van te voren te verplaatsen.

Prive-les: Een volledige geboekte baan voor maximaal 4 personen op de korte baan 5 bij 7 meter of maximaal 6 personen op de lange baan 5 bij 9 meter.

Cursus: Geldig wanneer de trainingen plaatsvinden in de periode zoals vermeld staat in de cursusnaam.

 

1. Persoonlijke gegevens

Uw gegevens worden bij Indoorski Uden BV geregistreerd volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens met ingangsdatum 25 mei 2018. Voor de financiële afwikkeling en ons leerlingvolgsysteem worden de volgende gegevens van u bewaard; uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, e-mail correspondentie, leeftijd, ski- en/of snowboardniveau, profielfoto, de trainingen die u heeft gevolgd en gaat volgen. Uw gegevens zijn alleen beschikbaar voor uzelf en onze medewerkers.

2. Leeftijd en materiaalbeperking:

Deelname aan skilessen is niet toegestaan voor kinderen jonger dan 4 jaar
Deelname aan snowboard lessen is niet toegestaan voor kinderen jonger dan 10 jaar.
Deelname aan ski- of snowboard lessen is niet toegestaan voor personen waar wij geen verhuur- materialen* beschikbaar voor hebben.

*Beschikbaarheid materiaal; de kleinste maat skischoenen die wij verhuren is maat 25, de grootste
maat 49,5. De kleinste maat snowboard schoenen is maat 35,5 de grootste maat 48.

3. Veilig online reserveren

Online reserveren en betalen bij Indoorski Uden doet u via ons reserveringssysteem SkiBook en verloopt via de meest moderne en beveiligde Secure Socket Layer (SSL) procedure. Wij zorgen samen met iDEAL voor een correcte afhandeling van uw betaling. Uw persoonsgegevens delen wij met niemand anders.

4. Bedenktijd

Alleen bij online reserveren, heeft u een bedenktijd van zeven dagen vanaf aanschaf. Stuurt u binnen zeven dagen een e-mail met de annulering aan [email protected], dan ontvangt u binnen 14 dagen uw geld op uw rekening terug. Vindt de eerste training plaats binnen zeven dagen, dan vervalt uw bedenktijd.

5. Administratiekosten

Voor het wijzigen van een reservering door een medewerker van Indoorski Uden of het maken van een factuur worden € 10,- administratiekosten gerekend.

6. Betaling

Reserveert u een training of cursus waarvan de eerste training binnen 7 dagen plaatsvindt, dan dient u de training of cursus direct bij de reservering te betalen. Reserveert u langer dan 7 dagen vooruit, dan dient u van het cursusbedrag van een losse training/ baanhuur aan te betalen. Het resterende bedrag dient u 7 dagen voorafgaande aan uw eerste training te betalen. Aanbetalingen worden niet gerestitueerd. Wanneer u telefonisch, per mail of online reserveert, kunt u met iDEAL betalen. Wanneer u aan de balie reserveert, kunt u pinnen of contant betalen. Uitzondering op deze betalingsvoorwaarden vindt u in een aantal cursusvoorwaarden. Zo dienen Last Minute trainingen,
Flex trainingen, Kennismakingsles en Privé-les volledig betaald te worden bij reservering. Indien u een factuur wenst, zal Indoorski Uden B.V. € 10,00 aan administratiekosten in rekening brengen.

7. E-mail

U ontvangt over alle afspraken van uw trainingen en diensten die daarmee verband houden een persoonlijke e-mail.

8. Maatwerk

Indien door een medewerker van Indoorski Uden BV met u een andere afspraak wordt gemaakt dan staat vermeld in de algemene voorwaarden of cursusvoorwaarden, dan wordt deze altijd bevestigd middels een e-mail of is het is het terug te vinden in uw SkiBook account. Verwijzingen naar mondelinge toezeggingen worden niet gehonoreerd.

9. Nieuwsbrief

Onze maandelijkse nieuwsbrief ontvangt u als cursist relatie. Hiervoor kunt u zich afmelden onderaan de nieuwsbrief.

10. Eerste bezoek

Wij verzoeken u minimaal 15 minuten voor aanvang van de training aanwezig te zijn en uzelf bij binnenkomst te melden aan de balie. Dan neemt een medewerker van Indoorski Uden BV de afspraken en gegevens met u door en krijgt u uitleg over het afstellen van de materialen.

11. Eigen risico

Indoorski Uden BV doet er alles aan om de risico’s te beperken, het beoefenen van de ski- of snowboardsport zal echter altijd risico’s met zich meebrengen. Gedurende de training kan de snelheid van de SkiMachine variëren, evenals het glij vermogen of gestopt worden door een instructeur. Ook bent u tijdens de trainingen volop in beweging en hoort onder andere vallen bij het beter leren skiën en snowboarden. Hierdoor kunnen blessures ontstaan. Een goede basisconditie helpt om blessures te voorkomen. Bij deelname van onze cursisten aan onze trainingen gaan wij uit van de aanwezigheid van een zekere basisconditie (met een basisconditie kun je wandelen, fietsen of traplopen zonder direct buiten adem te raken).
Indien er medische beperkingen zijn, dan moet dit bij het boeken van de Kennismakingsles of trainingen aangegeven worden via [email protected]. Dan is het bekend bij onze instructeurs en kan er tijdens de training rekening mee gehouden worden.
Indoorski Uden B.V. is niet aansprakelijk voor het ontstaan en/of de verergering van klachten en/of aandoeningen.
Het dragen van een helm is verplicht (gratis verstrekt). Wij raden u aan uw armen en benen af te schermen met een lange (sport)broek en een T-shirt met lange mouwen, het dragen van kniebescherming is verplicht bij snowboardtrainingen (gratis verstrekt).
Deelnemen aan ski- of snowboardtrainingen geschiedt volledig op eigen risico. Indoorski Uden B.V. is niet aansprakelijk voor enige, tijdens de trainingen opgelopen schade of letsel van of aan de deelnemer, of enige door de deelnemer tijdens de trainingen veroorzaakte schade of letsel aan derden, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Indoorski Uden B.V..

12. Tegoeden

Trainingstegoeden worden niet gerestitueerd, met uitzondering bij online gereserveerde trainingen binnen de bedenktijd. Trainingstegoeden kunnen niet worden meegenomen naar het volgende seizoen. Het seizoen eindigt elk jaar met de start zomervakantie basisschool regio Zuid. Trainingen zijn persoonsgeboden dus niet overdraagbaar.

13. Landelijke KNMI waarschuwingen

Indien het KNMI code rood afgeeft voor het door uw geboekte lestijdstip, waardoor u niet kunt komen. Wij zullen op uw verzoek de door u geboekte training annuleren en een last minute training in uw tegoed plaatsen. Deze Last minute training zal geldig zijn tot het einde van het seizoen. Bij alle andere waarschuwingen zal de training doorgaan en vallen trainingen die door u worden geannuleerd onder de cursusvoorwaarden.

14. Verzetten door Indoorski Uden B.V.

Indoorski Uden BV doet haar uiterste best om alle gereserveerde trainingen doorgang te laten vinden. Echter: wanneer het trainingsuur niet met minimaal twee* personen is bezet, kunnen wij uw afspraak verzetten.

*Met uitzondering van Prive-les; daarbij maakt het aantal deelnemers niet uit.

15. Annuleren

Het annuleren van lessen/ trainingen kan uitsluitend via uw SkiBook account.

16. Consumpties

Het is niet toegestaan eigen consumpties bij ons te nuttigen. Indien u iets mist in ons assortiment, laat het ons dan weten! Een volgende training proberen wij uw favoriete consumptie op voorraad te hebben.

17. Drank en horeca wetgeving

Indoorski Uden B.V. dient zich te houden aan de vereisten van de Drank- en Horeca wetgeving en handelt dien ten gevolge. Bij twijfel over de leeftijd kan u gevraagd worden uw legitimatiebewijs te tonen.

18. Calamiteiten

De medewerkers van Indoorski Uden B.V. waken over uw veiligheid, bij calamiteiten wordt U vriendelijk doch dringend verzocht aanwijzingen van de medewerkers op te volgen.

19. Cameratoezicht

Binnen het gebouw van Indoorski Uden B.V. is cameratoezicht aanwezig ter bescherming van uw en onze veiligheid en eigendommen.

20. Persoonlijke eigendommen

Laat uw eigendommen op de locatie van Indoorski Uden B.V. niet onbeheerd achter. Indoorski Uden B.V. is niet aansprakelijk voor vermissing, beschadiging of diefstal van uw eigendommen. Parkeren, zowel op de parkeerplaats als in de omgeving van Indoorski Uden B.V. geschiedt op eigen risico. U vrijwaart Indoorski Uden B.V. voor zoekgeraakte of beschadigde eigendommen van u zelf en aanspraken van derden ten deze.

21. Hoe gaan wij om met uw persoonsgegevens?

U vindt ons privacy verklaring onderaan elke pagina van onze website.

22. Algemeen huisreglement

Het betreden en gebruiken van het Indoorski Uden B.V. terrein en/of gebouw is geheel op eigen risico. U dient te allen tijde de aanwijzingen van Indoorski Uden B.V. medewerkers en de borden op het terrein/in het gebouw op te volgen. Indoorski Uden B.V. is op geen enkele wijze aansprakelijk voor welke schade dan ook bij het betreden van het terrein/het gebruiken van het gebouw. Indien de aanwijzingen van de Indoorski Uden B.V. medewerker of via de borden/schermen wordt genegeerd, behoudt Indoorski Uden B.V. zich het recht voor, personen de toegang tot het terrein/gebouw te ontzeggen zonder dat deze personen aanspraak kunnen maken op reductie van gelden in welke vorm dan ook.
Volwassenen zijn verantwoordelijk voor begeleiding van door hen naar Indoorski Uden B.V. meegebrachte kinderen.
Voor of tijdens een les bij Indoorski Uden B.V. is het niet toegestaan om alcoholische dranken te nuttigen.
Honden zijn toegestaan mits zij aangelijnd zijn en zich bevinden in de barruimte. Huisdieren mogen geen overlast bezorgen aan personen die zich op het terrein/in het gebouw bevinden. Indoorski Uden B.V. behoudt zich het recht voor om bij overlast in welke vorm dan ook, bezitters van huisdieren tezamen met hun huisdieren de toegang tot het terrein/gebouw te ontzeggen zonder dat deze personen aanspraak kunnen maken op reductie van gelden in welke vorm dan ook.
Cursisten zijn gehouden de door Indoorski Uden B.V. verstrekte materialen zorgvuldig te gebruiken en in goede staat na de training direct te worden terug gezet. Skischoenen dienen met de schnallen dicht op de juiste plaats te worden teruggezet. Snowboardschoenen dienen met de veters in de schoen op de juiste plaats te worden teruggezet. Cursisten zijn aansprakelijk voor schade aan het verstrekte materiaal. Binnen Indoorski Uden B.V. is
Wifi beschikbaar. Bezoekers kunnen hiervan kosteloos gebruik maken, mits zij het netwerk niet gebruiken om spam, virussen of illegale software te verspreiden, geen aanstootgevende internetsites (racistisch, pornografisch of gewelddadig) bezoeken en het netwerk niet onrechtmatig gebruiken. Indoorski Uden B.V. is niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor schade, van welke aard ook.
Indoorski Uden aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor:
• Ongevallen of letsels die zich in het pand van Indoorski Uden BV voordoen, in het algemeen en in het bijzonder tijdens de trainingen van het skiën en snowboarden;
• Zoekgeraakte of beschadigde eigendommen;
• Tijdens de trainingen mogen geen sieraden als in kettingen, horloges en sjaals en overige losse items gedragen worden. Dit behoort, indien niet opgemerkt door een Indoorski Uden BV medewerker, geheel voor eigen verantwoordelijkheid;
• Indoorski Uden BV is in ieder geval niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van: omstandigheden die zijn toe te rekenen aan de deelnemer en/of opdrachtgever, zoals het hebben van een ontoereikende gezondheid of conditie en dit niet vooraf aan Indoorski Uden BV te hebben vermeld, een ontoereikende persoonlijke uitrusting, onjuist handelen of niet-handelen, overschatting van de eigen vermogens of het negeren van instructies.

23. Voorbehoud Wijzigingen en drukfouten voorbehouden.

Over hetgeen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist de directie van Indoorski Uden B.V.

24. Slotbepaling

Tijdens uw boeking gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden. Wanneer een ander namens u de boeking plaatst, verklaart u zich middels deelname aan de geboekte activiteit bekend en akkoord met onze algemene voorwaarden. De versie die op uw boeking van toepassing is moet u akkoord bevinden. U kunt anders de reservering niet maken. De reservering wordt u gemaild samen met de juiste versie van deze algemene voorwaarden. De reserveringsbevestiging email, is terug te vinden in uw account.